Dienstenwijzer

 
Informatie over onze dienstverlening
In het kader van de Wet Financieel Toezicht doen wij u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie toekomen.

Naam en adres
De dienstenwijzer is van toepassing op:
Excellent Adviseurs Noord-Holland B.V.
Excellent Finance Noord-Holland B.V.
Excellent Insurance Noord-Holland B.V.
 
Bezoekadres: Kerkgracht 3, 1782 GJ Den Helder
Postadres: Postbus 1024, 1780 EA Den Helder
Internet: www.excellentgroep.nl
  www.excellentadviseurs.nl
  www.excellentfinance.nl
  www.excellentinsurance.nl
E-mail:
Openingstijden: maandag t/m vrijdag
  08:30 - 12:30 en 13:00 - 17:00 uur

Registratie AFM
Excellent Groep is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummers:

Excellent Adviseurs Noord-Holland B.V. 12008140
Excellent Finance Noord-Holland B.V. 12008169
Excellent Insurance Noord-Holland B.V. 12008093

Aard van dienstverlening
De diverse bedrijven van de Excellent Groep hebben de vergunningen om te adviseren en te bemiddelen in:

  • Schadeverzekeringen
  • Levensverzekeringen
  • Hypotheken
  • Beleggingen
  • Betalen en sparen
  • Consumptief krediet

Klachten
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen. Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot: KiFiD, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, Telefoon: 0900-fklacht ofwel, 0900-3552248, E-mail: info@kifid.nl.

De Excellent Groep is bij KiFiD geregistreerd onder de aansluitnummers:

Excellent Adviseurs N-H B.V. 300.004985
Excellent Finance N-H B.V. 300.004942
Excellent Insurance N-H B.V. 300.005012

Adviesvrij
Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken, hypotheekverstrekkers of verzekeringsmaatschappijen.

Geen zeggenschap
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal.

Selectie van aanbieders
Wij werken met een aantal voorkeursmaatschappijen. Hiervoor maken wij periodiek een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Wij bepalen zelf wie dat zijn.
Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.

Wijze van beloning
De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waarmee wij u in contact brengen. Indien wij u rechtstreeks,
dat wil zeggen buiten de door u te betalen premie, kosten in rekening brengen, informeren wij u hierover vooraf.